Combien coûte la location du camping-car ?
Le prix varie :
- En fonction de la saison : basse, moyenne, haute et congés scolaires.
- De la durée de la location : week-end, mid-week et de 1 à 4 semaines)
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Quelle est la caution pour la location du camping-car ?
La caution est de 1.500 € lors de la location, sous forme de virement bancaire sur le compte de Twins Camper.
Voir conditions générales art.10
Quand la caution est-elle restituée ?
- Si le camping-car est rendu sans dommage, ni problème, la caution est débloquée dans les deux semaines suivant la restitution (dépend de la banque).
- En cas de dommages ou litiges, le remboursement est différé le temps d'évaluer les coûts.
Voir conditions générales art.10
Le kilométrage est-il limité ?
Le forfait des kilomètres dépend de la période de location :
- Par semaine louée : 2.500 kms
- Par mid-week loué : 1.500 kms
- Par week-end loué : 900 kms
Au-delà des ces kilomètres, 0,35€/km seront facturés
Voir conditions générales art.4
Quel âge faut-il avoir pour louer le camping-car ?
Le conducteur doit avoir :
- Au moins 26 ans.
- Le permis doit être détenu depuis au moins 5 ans.
- Il ne peut pas avoir eu d'accident en tort dans les 5 années précédentes.
Voir conditions générales art.7
Quels documents sont nécessaires pour louer le camping-car ?
Pour louer le camping-car, vous devrez fournir :
- Un permis de conduire valide (catégorie B pour les véhicules de moins de 3,5 tonnes).
- Une pièce d’identité (carte d’identité).
Voir conditions générales art.7
Quelles assurances sont incluses dans la location ?
Les garanties d’assurance suivantes sont souscrites par Twins Camper :
- Responsabilité civile (RC)
- Dégâts matériels tels qu’incendie, bris de glace, de vitres acrylique, lanterneaux, dégâts des forces de la nature et heurt d’animaux, vandalisme.
- Vol du véhicule.
- Une Assistance rapatriement des personnes et du véhicule.
Voir conditions générales art.10
Le motor-home est-il équipé de tout le nécessaire pour partir en voyage ?
Le camping-car est équipé de :
- Une cuisine avec plaque de cuisson au gaz, évier, et réfrigérateur.
- De deux lits (2 pers.) & 1 pers.
- Une salle de bain (toilettes et douche separées).
- Des espaces de rangement.
- Vaisselle, literie, chaises et table de camping.
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Comment gérer les eaux usées et les toilettes ?
Le motor-home dispose de :
- Un réservoir d’eaux usées, pour l’eau de la douche et de la cuisine.
- Une cassette pour les toilettes, à vider dans des aires prévues à cet effet.
Ces vidanges doivent être effectuées régulièrement dans des aires de service disponibles dans les campings.
Voir conditions générales art.8
Puis-je voyager à l’étranger avec le camping-car ?
Oui, il est possible de voyager à l'étranger, mais :
- Vous devez informer Twins Camper pour vérifier si l'assurance (carte verte) couvre le pays de votre destination.
- Certains pays peuvent être exclus ou nécessiter une autorisation spéciale.
Voir conditions générales art.5
À quelle heure dois-je rendre le camping-car ?
L’heure de retour sera définie dans votre contrat de location.
Voir conditions générales art.3
Le réservoir de carburant et d' AdBlue doivent-ils être pleins au retour ?
Oui, le camping-car doit être rendu avec le réservoirs pleins, comme lors de la prise en charge.
- Si ce n’est pas fait, des indemnités seront facturées et deduites de la caution
Voir conditions générales art.8
Dois-je nettoyer le camping-car avant de le rendre ?
Oui, il est attendu que le camping-car soit :
- Nettoyé intérieurement : balayage, essuyage des surfaces.
- Nettoyé extérieurement : lavage de la carrosserie et de la cellule.
- Avec les réservoirs vidés :
- Vidange des eaux usées et de la cassette des toilettes.
- Si ce n'est pas fait, des indemnités seront facturées et deduites de la caution.
Voir conditions générales art.8
Que se passe-t-il si le camping-car est endommagé au retour ?
Si des dommages sont constatés lors de l’état des lieux de retour :
- Ils seront comparés à l’état initial indiqué dans l’état des lieux de départ.
- La caution peut être partiellement ou totalement retenue pour couvrir les réparations.
- Une facture détaillée des réparations vous sera fournie.
Voir conditions générales art.6
Comment se déroule l’état des lieux de retour ?
Lors du retour, le motor-home est controlé :
- Extérieur : rayures, bosses, état des pneus.
- Intérieur : propreté, fonctionnement des équipements (frigo, chauffage, etc.).
- Réservoirs et jauges : carburant, AdBlue, eau propre, eaux usées.
Un document signé par les deux parties conclut cet état des lieux.
Voir conditions générales art.6 & 8